Opisana w niniejszym Regulaminie usługa „Konto Użytkownika Portalu Wrota Tczewa”  jest udostępniana przez Urząd Miejski w Tczewie, pl. Piłsudskiego 1 (83-110 Tczew), NIP 593-00-05-678 na zasadach określonych w tym regulaminie. Przed założeniem Konta należy uważnie przeczytać poniższy regulamin. Zakładając Konto Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z jego treścią i wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia.

1. Definicje

Regulamin - niniejszy regulamin

Portal Wrota Tczewa, Wrota Tczewa – strony i inne narzędzia internetowe udostępniane za pośrednictwem sieci Internet, będące własnością UM Tczew i dostępne pod adresem www.wrota.tczewa.pl lub pod innym adresem będącym własnością UM Tczew.

Administrator - podmiot udostępniający Konto użytkownika, którym jest Urząd Miejski w Tczewie, pl. Piłsudskiego 1 (83-110 Tczew)    NIP: 593-00-05-678 .

Konto, Konto Użytkownika - zbiór usług i funkcji dostępnych dla Użytkownika po zarejestrowaniu się i po zalogowaniu do Portalu Wrota Tczewa oraz zbiór danych i ustawień Użytkownika związanych z działaniem usług i serwisów Wrót Tczewa wymagających zalogowania.

Adres e-mail – adres elektronicznej skrzynki pocztowej, za pośrednictwem którego Użytkownik może wysyłać i odbierać wiadomości dotyczące m.in. działania serwisów i usług świadczonych w ramach Portalu Wrota Tczewa. Adres e-mail pełni rolę loginu i wraz z hasłem służy do logowania się do Wrót Tczewa i jego usług.

Użytkownik - osoba fizyczna, która skutecznie aktywuje Konto.

Profil - zespół informacji, danych i innych elementów prezentujących i opisujących osobę danego Użytkownika, przekazywanych dobrowolnie i samodzielnie przez Użytkownika w procesie zakładania Konta.

Baza Profili - zbiór danych, informacji i innych treści zawartych w Profilach. Dane te są gromadzone i przetwarzane w uporządkowany sposób w systemie informatycznym przez Administratora za zgodą Użytkownika. Baza Profili podlega ochronie prawnej przewidzianej w obowiązujących przepisach.

 2. Przedmiot Regulaminu oraz zakres jego obowiązywania

2.1. Poniższe warunki regulują korzystanie z Konta oraz korzystanie za pośrednictwem Konta z usług udostępnionych przez UM Tczew w Portalu Wrota Tczewa.

2.2. Konto umożliwia dostęp do usług świadczonych we Wrotach Tczewa.

2.3. Usługi świadczone  we Wrotach Tczewa, do których Użytkownik uzyskuje dostęp po założeniu Konta, opisane zostały w odpowiednich regulaminach. W przypadku wystąpienia sprzeczności pomiędzy niniejszym  Regulaminem a regulaminami usług  pierwszeństwo, w odniesieniu do kwestii związanych z daną usługą,  mają ustalenia zawarte w regulaminach danych usług. Treść ww. regulaminów dotyczących danych usług jest udostępniana Użytkownikowi w procesie uzyskiwania dostępu do danej usługi; regulaminy te są również dostępne na stronach internetowych funkcjonujących w związku z daną usługą.

a) W celu realizacji wybranych usług dostępnych w Portalu Wrota Tczewa niektóre dane mogą być zbierane od Użytkownika w trakcie używania Konta. Przekazanie dodatkowych danych jest całkowicie dobrowolne.

2.4. Usługi w Portalu Wrota Tczewa, do których Użytkownik uzyskuje dostęp po założeniu Konta świadczone są przez Administratora, jak i przez podmioty trzecie, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy. Konto umożliwia korzystanie zarówno z ww. usług świadczonych przez Administratora, jak i przez podmiot trzeci. Dostawca danej usługi określony jest każdorazowo w jej regulaminie.

2.5. Dany Użytkownik może założyć dowolną liczbę Kont, muszą się one jednakże różnić podanym w procedurze rejestracyjnej Adresem e-mail.

3. Rejestracja

3.1. Warunkiem założenia Konta jest  przeprowadzenie przez Użytkownika w całości procedury jego rejestracji.

3.2. Użytkownik, podając dane osobowe w formularzu rejestracyjnym, oświadcza że:

a) informacje podane przez niego UM Tczew podczas rejestracji są zgodne z prawdą,

b) wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych stosownie do treści ustawy z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 z 1997, przez UM Tczew, w celu związanym z funkcjonowaniem Konta oraz – w przypadku złożenia stosownego  oświadczenia w procesie rejestracji Konta - w celach marketingowych, w tym na otrzymywanie od UM Tczew i jego partnerów informacji handlowej na podany adres e-mail.

3.3. Po dokonaniu rejestracji Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta Użytkownika, którym sam może administrować. Konto może być także wykorzystywane we wszystkich innych usługach udostępnionych we Wrotach Tczewa.

3.4. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

4. Odpowiedzialność

4.1. Administrator  nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Użytkownika, (np. udostępnienia hasła osobie trzeciej przez Użytkownika, złamania hasła przez osobę trzecią).

4.2. W żadnym wypadku Użytkownik nie jest upoważniony do korzystania z danych dostępowych do Konta innego Użytkownika.

4.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób korzystania z Konta przez Użytkownika.

5. Ważność konta; kasowanie kont Użytkowników

5.1. Umowa o korzystanie z Konta, zostaje zawarta pomiędzy Użytkownikiem i Administratorem na czas nieokreślony i jest regulowana niniejszym Regulaminem. Okres umowy rozpoczyna się wraz z zakończeniem rejestracji przez Użytkownika.

5.2. Użytkownik może w dowolnym czasie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie umowy skutkować będzie niemożnością dostępu do usług świadczonych we Wrotach Tczewa.

5.3. Każda ze stron umowy ma prawo do rozwiązania umowy z ważnej przyczyny. Ważna przyczyna zachodzi w szczególności, gdy:

a) Użytkownik zażąda zaprzestania przetwarzania przez Administratora danych osobowych zapisanych w ramach Konta,

b) zawinione zachowanie Użytkownika w istotny sposób negatywnie wpływa na możliwość korzystania z usług UM Tczew przez innych  Użytkowników,

c) z Konta Użytkownika korzystają osoby trzecie,

d) Użytkownik w sposób zawiniony narusza przepisy prawa, Regulamin, lub szczegółowe regulaminy usług, o których mowa w pkt. 2. Regulaminu.

5.4. W przypadku zaistnienia uzasadnionych powodów (np. dłuższej nieaktywności) UM Tczew ma prawo do wykasowania Konta Użytkownika.

6. Ochrona danych

6.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu prawidłowej realizacji usługi Konta Użytkownika.

6.2. Dane osobowe Użytkownika podane w procesie rejestracji Konta będą pobierane, przetwarzane lub wykorzystywane tylko wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę bądź zezwalają na to obowiązujące przepisy.

6.3. Udostępniane dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. UM Tczew jest administratorem ww. danych osobowych.

6.4. Udostępnianie danych jest dobrowolne. Udostępniający ma prawo do wglądu, żądania zmiany i usunięcia danych osobowych z bazy UM Tczew.

7. Reklamacje

7.1. Wszelkie reklamacje związane z Kontem i jego funkcjonowaniem powinny być zgłaszane Administratorowi mailowo na adres wt@um.tczew.pl

7.2. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Administratora w terminie nie dłuższym niż 14 dni od zgłoszenia reklamacji, jednak Administrator zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli dotyczy ona dysfunkcji wynikających z nieznajomości Regulaminu, niezastosowania się przez Użytkownika do wskazówek udzielanych Użytkownikom na bieżąco na łamach Serwisu lub bezpośrednio przez Administratora.

7.3. Reklamacje kierowane do Administratora, a dotyczące usług świadczonych przez podmioty trzecie za pośrednictwem Serwisu będą przekazywane przez Administratora niezwłocznie właściwemu podmiotowi trzeciemu, który jest odpowiedzialny za realizację reklamacji.

8. Zmiany regulaminu, pozostałe informacje, komunikacja

8.1. UM Tczew zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Podczas logowania do Konta użytkownicy będą informowani o zmianach w niniejszym Regulaminie. W przypadku, gdyby Użytkownik nie zaakceptował zmian w Regulaminie, powinien powstrzymać się od korzystania z Konta oraz skontaktować się z Administratorem mailowo, na adres wskazany w zakładce „Pomoc”.

8.2. Jeśli w niniejszym Regulaminie nie ustalono inaczej, UM Tczew będzie komunikował się z Użytkownikiem drogą mailową. Użytkownik zapewni, by adres e-mail podany przez niego podczas rejestracji był regularnie sprawdzany pod kątem wiadomości otrzymywanych od UM Tczew. Jeśli Użytkownik będzie zwracał się do UM Tczew powinien podać, do jakiej usługi  i do jakiego Konta Użytkownika się odnosi.

8.3. Wszelkie informacje o naruszeniach przez Użytkowników niniejszego regulaminu  należy kierować na adres wt@um.tczew.pl

8.4. Zmiany Regulaminu będą udostępniane Użytkownikom na stronie Wrót Tczewa pod adresem https://wrotatczewa.pl/regulamin